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Psychologische Wege zu einem stressarmen und
belastungsfreien Berufs- und Privatleben

Notfallnachsorge

Die Notfallnachsorge hat die Betreuung von Angehörigen, Hinterbliebenen und Betroffenen bei Unglücksfällen zum Ziel. Des weiteren soll sie die Organisation weitergehender Hilfen und eine Vermittlung von Unterstützung an plötzlich hilfsbedürftig gewordene Menschen ermöglichen.

Die Aufgaben lassen sich als “Soziale Erste Hilfe” beschreiben, d.h. die Betreuung von Menschen, die durch ein persönliches Unglück kurzfristig nicht von ihrem sozialen Umfeld versorgt sind. Bei derartigen Unglücksfällen kann es sich um einen Autounfall, eine plötzliche schwere Krankheit von Angehörigen, den Verlust von Angehörigen oder psychische Schwierigkeiten handeln.

Die Ziele der Notfallnachsorge bestehen in der menschlichen Begleitung von Betroffenen in persönlichen Notlagen, einer behutsamen Erkundung der Situation hinsichtlich des weiteren Vorgehens sowie der Mithilfe bei der Organisation weiterer Betreuung (Angehörige, Freunde, Seelsorge, etc.) unter der unter der Prämisse einer Hilfe zur Selbsthilfe.

Als Maßnahmen lassen sich das Betreuen, Begleiten und Beraten von Menschen in Notlagen, ein Aktivieren des sozialen Netzes der Betroffenen, Beistand beim Abschied von Verstorbenen, ein in die Wege leiten von organisatorischen Aufgaben und Abläufen sowie die Vermittlung weiterer Hilfsangebote zusammenfassen.

Dies alles erfordert von den Helfenden eine gewisse psychische Ausgeglichenheit, Lebenserfahrung bzw. Reife, Einfühlungsvermögen, Taktgefühl, Geduld und den Wunsch zum Zuhören. Die notwendige Selbsterfahrung hinsichtlich der eigenen Gedanken und Gefühle in Extremsituationen wird ihnen genauso wie eine Intensivierung der oben genannten Fähigkeiten in der Ausbildung zur Notfallnachsorge vermittelt. Während der Mitarbeit in der Notfallnachsorge findet eine regelmäßige Betreuung in Form einer Supervision statt.

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